Testimonios
Thank you for your services. Our guests found the tour to be very interesting and the guide extremely knowledgeable. We appreciate your professionalism and flexibility. Should we have similar needs in the future, we'll be sure to consider Poland Tour.
Best regards,
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Ambassade du Canada au Pologne / Embassy of Canada to Poland
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Durante tres años consecutivos participamos en festivales de Adviento por Europa. El primero fue en Polonia pues en Fitur contactamos con el stand polaco. Nos atendieron muy bien, pues a parte de ser un viaje cultural queriamos de alguna manera dar un concierto en su pais, nos lo organizaron perfectamente y con todo detalle nos prepararon el viaje. Los guias fueron estupendos, son muy amables.
Los hoteles siempre han sido centricos.
Tan bien fue nuestro primer viaje que el sagundo año, siendo una agencia polaca nos prepararon nuestro viaje a Alemania (Berlin,Dresden y Leipzig). Este aun resulto mejor si cabe que el primero. Igual que en el anterior hoteles centricos.
A todo el grupo que somos 30, nos encanto el trato y la seridad de Poland Tour que ahora nos estan preparandopara ir en Navidad a Hungria.
La persona con quien nos relacionamos, Maciej, en todo momento nos atiende y esta dispuesto para cualquier duda o cambio.
Si en algun momento alguien quiere preguntarme sobre el tema puede hacerlo. Envio mi direccion de correo electronico y puede hacerlo cuando quiera.
Un saludo
Ana
Coro del Colegio Oficial de farmaceuticos de Madrid.
Madrid, España
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A nuestro regreso a España, mis amigos y yo queremos manifestarles nuestra satisfacción por el viaje que nos han organizado para nuestra visita a Polonia. Ante todo hemos de manifestarles que Polonia nos ha gustado mucho, superando las espectativas que habíamos puesto en el viaje. Tienen Vds. un País muy bonito.
Tanto los hoteles (bien situados y muy confortables) como los restaurantes reservados para las comodas y cena (que nos han permitido degustar abundantemente la comida típica polaca) han sido de nuestra total satisfacción.
Respecto a la organización general del viaje, minibuses, guias y trenes, todo funcionó perfectamente y POLAND TOUR nos demostró un alto nivel de calidad en la ejecuación de este tipo de viajes.
Por otra parte fué una satisfacción para todos nosotros el conocerles personalmente y les agradecemos su amable acogida en el hotel Mercure de Varsovia. Pueden estar seguros que, aquí en España, tienen unos buenos amigos con los que pueden contar si alguna vez necesitan algo de nuestro país España, tanto profesional como personalmente.
Un cordial saludo y hasta pronto.
Andres
España
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Queremos agradecer a Poland Tour el buen servicio que nos ha prestado durante nuestro viaje a Polonia del 7 al 13 de Mayo pasados.
Especialmente desearía transmita a Doña Margarita (nuestra Guia) nuestros saludos más cordiales y nuestro agradecimiento por sus esfuerzos y la calidad de su atención en todo momento. Ella hizo que cada visita resultase "Polonia resultase linda". (Ya le mandaremos las fotografías en las que ella está).
Para mejorar un poco su servicio, le sugerimos que informe bien al hotel de Varsovia, (porque dos veces nos querían cobrar el transporte del/al aeropuerto; de hecho la venida la cobraron, aunque después lo devolvieron), y a Margarita, (que dos veces nos pidió los sesenta y cinco euros, cuando ya sabíamos por nuestro banco que todo estaba arreglado).
No dude que recomendaremos la visita a nuestros amigos. Un cordial saludo,
PEDRO
España
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Hemos realizado el tour Polonia la bonita desde el 4 al 10 de Junio.
Queremos expresarles nuestra satisfacción por el desarrollo del mismo y por otra parte hacerle llegar a nuestro guia - chofer Jurek. nuestro agradecimiento por su dedicación y conocimiento. Hemos quedado mas que conformes.
Atentamente
Alicia y Horacio Perechodnik
Buenos Aires, Argentina
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Primero que todo mil gracias a ti y especialmente a Maciek, por la ayuda que me prestaron para poder ir al hospital. Afortunadamente no hubo problemas graves.
Quiero agradecerles por los excelentes servicios del tour en Polonia , muy especialmente a Margarita que hizo un excelente trabajo de chofer y de guia.
Cordial saludo
Rodrigo
Cali, Colombia
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HOLA MACIEJ!
Y TE DIGO QUE TODO EL GRUPO ESTUVO MUY MUY FELIZ! HA SIDO DE NUESTROS MEJORES VIAJES PORQUE NADIE SE ESPERABA QUE LOS LUGARES FUERAN TAAN BELLOS.. HA SIDO UN VIAJE MARAVILLOSO!!
REALMENTE ESTOY MUY PERO MUY CONTENTA CON TUS SERVICIOS, LOS HOTELES Y LOS GUIAS....
LOS HOTELES... NINGUNO ME DESILUSIONO.... SOLAMENTE , COMO YA SABES, ME HUBIERA GUSTADO EN DUBROVNIK ESTAR MAS CERCA DEL CASCO ANTIGUO... ESE HOTEL FUE PARA MI EL MENOS BONITO Y ESO QUE TENIAMOS BALCON... TODOS LOS HOTELES ESTUVIERON MUY BIEN ... ANOTALOS PARA LA SIGUIENTE OCASION..
YO QUE ESTABA MUY DUDOSA CON EL HOTEL DE SPLIT, REALMENTE ESTA PRECIOSO!...
EN LA PARTE DE CROACIA Y ESLOVENIA TUVIMOS UN GUIA MAGNIFICO, DE LOS MEJORES QUE HE TENIDO EN 23 AÑOS, ANDRES VUKOVIC..
EN EUROPA CENTRAL INKA NOS ENCANTO! HA SIDO MUY ENTREGADA AL GRUPO ...
TODO EL GRUPO ESTA MUY CONTENTO...
MACIEJ, ESTOY MUY AGRADECIDA CONTIGO Y ESPERO QUE PRONTO PODAMOS TRABAJAR TU Y YO OTRO GRUPO A EUROPA DEL ESTE...
RECIBE UN GRAN ABRAZO DESDE MEXICO.... DESPUES TE ENVIO UNA FOTO DEL GRUPO..
ATTE.
GRACIELA MIRANDA
Mexico
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Hola Mac, buenos dias:
Muchas gracias por todas vuestras atenciones con nuestro grupo. El Sr. Escarpa me dío detalles de todo y quedó muy satisfecho del viaje a Polonia. Especialmente tuvo palabras de elogio hacia tu guía y chofer.
Te felicito por tu magnífico trabajo.
Gracias por enviarnos tu factura.
Esperamos pronto tener oportunidad de colaborar de nuevo con Poland Tour.
Un saludo cordial
Antonio
Madrid, España
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Muchísimas gracias!
No he podido hablar mucho con José peor lo poco que me contó fue que salio todo tal cual o mejor lo planeado, por lo que agradezco muchísimos los servicios prestados y la paciencia que nos has tenido a lo largo del proceso.
Muchísimas gracias por todo.
Saludos,
Sabrina
Córdoba, Argentina
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Olá,
Estamos de volta e chegamos todos bem, graças a Deus!
Primeiro gostaria de agradecer todo o carinho com suas mensagens e mimos (presentes e palavras), no decorrer de toda viagem.
Realmente faltou a visita à Polônia mas, não faltará oportunidade futura e, com certeza faremos com você. Vamos ainda provar da bebida típica polonesa e depois te conto o que achamos. Obrigada!
Quanto ao nosso grupo, é importante mencionar algumas informações sobre o mercado brasileiro, que é um pouco diferente dos outros mercados.
O brasileiro é um povo que se deixa ser cativado e gosta de ser "paparicado". Isso significa que o cliente brasileiro gosta de calor humano, de gentilezas, é sempre muito alegre, é um povo que "adora" comprar e, se não tem possibilidade de fazer compras, fica aborrecido.
Comparando com o mercado de asiáticos (que vimos por toda parte), um é água, o outro é vinho.
Sabemos que estas diferenças as vezes causam um certo desconforto a uma das partes mas, conseguimos balancear de forma bem interessante.
De acordo com o previsto, tudo correu muito bem.
A guia Jana (Joana) foi muito prestativa, além de ser muito culta e interessada em nos informar detalhes de cada local visitado. Ela fala muito bem o português, pausadamente e com delicadeza. Respondeu todas as perguntas do grupo, com clareza. Acompanhou o grupo o tempo todo. É uma pessoa de muita responsabilidade. Fazia de tudo para auxiliar o grupo com as traduções e todas as necessidades de cada um. Estava sempre em "sintonia" conosco (Isa e Edarcy) que também estávamos auxiliando todos do grupo.
O ônibus - super novo - foi ótimo e, de fato o toilette foi de extrema importância pois, havia no grupo pessoas de idade que nem sempre podem esperar a hora oportuna de ir ao banheiro.
O ônibus estava sempre limpo com muito cuidado pelo motorista Sr. Francisco.
O motorista - O Sr. Francisco, já na chegada, assustou-se com as malas do grupo pois, está acostumado a receber grupos asiáticos, que usam malas pequenas.
Embora ele fale apenas o Checo, quando queria se comunicar tentava algumas palavras em inglês e as outras eram traduzidas pela guia Joana. Procurou ser simpático com todos, auxiliando as senhoras a descer do ônibus, dando sempre a mão a elas (isso é costume no Brasil).
Procurava abastecer o carro com água e cerveja o tempo todo, possibilitando aos passageiros ter água e/ou cerveja quando desejavam comprar.
Cuidou do asseio do ônibus, que sempre estava bem limpo.
Dirige muito bem, passava por locais inacreditavelmente possíveis de caber um ônibus, embora que algumas vezes tínhamos um pouco de receio por colar a frente do ônibus nos carros mais lentos.
A Joana solicitou que eu fizesse um relatório falando sobre o motorista porém, como eles tinham apenas formulários para asiáticos, acabei por não faze-lo. No entanto, peço-lhe que encaminhe nossas informações com referência ao Sr. Francisco para a empresa dele.
Hoteis: Todos dentro do padrão solicitado, convenientemente bem localizados. Os passageiros dos apartamentos single, no entanto reclamaram pois, embora tenham que pagar diferença tarifária para ficar em single, os apartamentos em que são colocados são sempre os mais inferiores, sem cofre, sem banheira, diferentemente do grupo. Consegui trocar um ou outro mas não todos. Foi uma "pena" os dois últimos dois hotéis terem sido um pouco inferior aos demais. O café da manhã de todos os hotéis foram muito bons.
Restaurantes: Foram bons, portanto houve um excesso de muita carne de porco. Sabemos que é a cultura dos países visitados mas, poderíamos ter feito algumas alterações nos cardápios. O restaurante do encerramento foi bem bacana e todos se divertiram muito. A torta do aniversário do Edarcy foi entregue com velinhas acesas e cantamos o "parabéns" para ele, que ficou muito contente e surpreso. O restaurante (em Bratislava) foi o que mais agradou o grupo.
Passeios: Foram ótimos, dentro de nossa expectativa.
Guais locais: A guia de Berlin, uma brasileira da Bahia muito culta, foi ótima. Todos gostaram muito. Em compensação a guia de Budapeste foi péssima. Uma senhora que aparentava estar doente, sem voz e pouco falava e, quando falava era em tom muito baixo. Deveria ter sido trocada ou ter sido dado a ela um amplificador de voz para que o grupo pudesse ouvir as explicações. Sem microfone para auxiliar e em tom de voz muito baixinho, ninguém ouviu nada sobre Budapeste. Após o rápido e incompleto city tour feito por ela, a guia Joana e o motorista completaram o passeio por Budapeste.
A guia de Bratislava falava em espanhol, embora que pausado. Faltou mostrar a ópera e o city tour foi bem corrido.
No geral, o grupo foi bem coeso, formando um grande família! Foto do grupo no anexo!
Nosso agradecimento por tudo e até uma próxima!
Abraço,
Cordialmente
Isa Marotta
Brasil
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Olá
Gostariamos de agradecer mais uma vêz a sua atenção com relação ao apoio nos dado com o Grupo em que estivemos na Polônia nesse ano. O sucesso do grupo foi tão grande que estaremos repetindo esse mesmo roteiro p/ Junho/2013.
Abraços e Obrigado
Edson
Curitiba, Brasil
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Buenos días
Muchas gracias por tu mail y efectivamente los clientes han regresado muy contentos
Esperamos tener pronto nuevos clientes para polonia
Saludos
William
Bogota, Colombia